Apakah ada batasan withdraw harian di RTZZ?

RTZZ tidak membatasi jumlah penarikan harian, selama saldo mencukupi.

Bagaimana cara mengganti nomor HP di RTZZ?

Masuk ke pengaturan akun, pilih "Ubah Nomor Telepon", dan ikuti proses verifikasi OTP.

Apakah RTZZ menyediakan mode demo?

Ya, sebagian besar game di RTZZ tersedia dalam mode demo untuk pengguna baru.

Bagaimana cara melaporkan masalah di RTZZ?

Gunakan fitur laporan dalam aplikasi atau hubungi CS RTZZ melalui live chat untuk bantuan langsung.

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 2026-09-16

Kebijakan Privasi RTZZ

Kami, PT. Enam Cahaya Media, menghormati hak privasi setiap pengunjung. Melalui dokumen ini kami menjelaskan secara transparan mekanisme pengumpulan dan pemrosesan informasi pada layanan RTZZ, sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami, yang meliputi:

Data akun: nama pengguna, email, dan nomor telepon saat Anda mendaftar.
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan jenis peramban.
Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan interaksi fitur.
Data transaksi: riwayat aktivitas pada layanan pihak ketiga yang Anda akses melalui tautan kami.

2. Penggunaan Informasi

PT. Enam Cahaya Media menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan platform.
Memverifikasi identitas dan mencegah penyalahgunaan akun.
Mengirim pemberitahuan penting terkait layanan dan pembaruan keamanan.
Menganalisis pola penggunaan guna perbaikan fitur dan performa.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

RTZZ menggunakan cookie untuk mengenali preferensi Anda dan melacak kunjungan kembali. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun sebagian fitur platform mungkin tidak berfungsi optimal. Cookie yang kami gunakan tidak mengumpulkan data sensitif seperti kata sandi.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Pengungkapan data kepada pihak ketiga hanya dilakukan dalam batas minimum: penyedia infrastruktur teknis, konsultan keamanan, atau atas perintah hukum yang sah dari lembaga berwenang. Pihak-pihak tersebut dilarang menggunakan data Anda untuk tujuan lain.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi Anda dijaga dengan kontrol akses ketat, pemantauan berkelanjutan, dan prosedur respons insiden yang terdokumentasi. Apabila terjadi pelanggaran data yang berdampak, kami akan memberitahukan Anda sesuai ketentuan UU PDP.

6. Hak-Hak Pengguna

Sesuai regulasi pelindungan data Indonesia, Anda dapat:

Meminta informasi mengenai tujuan pemrosesan data Anda.
Melakukan koreksi data yang keliru.
Menghapus jejak data yang tidak lagi diperlukan.
Membatalkan persetujuan yang pernah diberikan.
Menerima salinan data dalam format yang terbaca.

7. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Perlindungan anak adalah tanggung jawab bersama. Orang tua/wali disarankan mengawasi aktivitas digital anak. Apabila terdapat indikasi data anak terkumpul tanpa persetujuan yang sah, tim kami akan memproses penghapusannya segera setelah menerima laporan.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

Tanggal pembaruan pada bagian atas halaman menunjukkan versi kebijakan yang sedang berlaku. Kami menganjurkan pengguna memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui praktik terbaru kami.

9. Penyimpanan Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, kecuali retensi lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Setelah tujuan pemrosesan tercapai, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui email [email protected]. Setiap permintaan akan kami proses sesuai ketentuan hukum yang berlaku.